Política de Transporte

En RadianteBelle, nos comprometemos a que tus productos sean transportados de forma segura y eficiente desde los centros de distribución hasta tu domicilio.

Responsabilidad del transporte

Una vez que tu pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de transporte, esta se encarga del traslado hasta la dirección indicada. Nosotros acompañamos el proceso para garantizar que se cumplan los estándares de calidad y seguridad.

Empresas transportistas

Trabajamos con operadores logísticos confiables, seleccionados por su cobertura nacional y compromiso con la entrega oportuna. La elección del transportista puede variar dependiendo de la zona de destino y el tipo de producto.

Condiciones del transporte

Todos los productos son cuidadosamente embalados antes de salir del centro de distribución, con el objetivo de evitar daños durante el traslado.

Paquetes dañados o con problemas

Si recibes un paquete en mal estado o con señales de daño, recomendamos documentar el problema (fotos) antes de abrirlo y contactarnos dentro de las primeras 48 horas al correo Soporte@radiantebelle.com. Haremos todo lo posible para ayudarte de forma rápida y efectiva.

Retrasos logísticos

Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, pueden ocurrir demoras por motivos logísticos, condiciones climáticas o alta demanda. Agradecemos tu paciencia y comprensión en estos casos.